本章环抱组织举动学的发生及成长，讲授了办理者本能机能、组织举动学概述、相干学科支持和将来的机会与挑战。本章考点相对于较少，温习时应区别有用的办理勾当与乐成的办理勾当，把握组织举动学的界说和应用。
【考点难点归纳】
考点一：办理者的本能机能、脚色、技术和相干勾当 ★★★
1办理者的本能机能、脚色和技术（见表1-1）
表1-1 办理者的本能机能、脚色和技术
2办理勾当和分歧层级的办理者（见表1-2）
表1-2 办理勾当和分歧层级的办理者
考点二：组织举动学概述 ★★
1组织举动学的寄义
组织举动学，是指钻研个别、群体及布局对组织内部举动的影响，并旨在利用这些常识改良组织绩效的学科范畴。
2对组织举动学的理解
（1）组织举动学是一个自力的专业常识范畴，以举动学为根本，与生理学、社会学、人类学、工程学、计较机科学等学科相交织。
（2）组织举动学钻研组织中影响举动的三类身分——个别、群体和布局，并应用钻研成果使组织的运作加倍有用。
（3）组织举动学钻研的焦点问题以下：
①人与事情、组织和情况的匹配问题。
②鼓励问题是微观组织举动学钻研的焦点问题。
③组织变化问题是宏观组织举动学钻研的焦点问题。
3组织举动学钻研的焦点课题（见表1-3）
表1-3
组织举动学钻研的焦点课题
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