抓好顶层设计，民主集中科学决策
充分调查研究。疫情刚刚开始，学校就在着手讨论制定研究生招生复试工作预案，经过多次研讨、两轮征求全校各院系的意见。3月初和4月初，分别召开3场在线座谈会，各院系教学主管参会，并邀请了法律、宣传、教育、技术专家，共同讨论复试方案。经过深入研讨，大家普遍认为，网络远程复试可以达到考察目的，其缺点和风险可以规避，而且有助于开展超越知识考
察的全方位深度考察。
审慎科学决策。4月7日，校长邱勇主持召开学校研究生招生工作领导小组会议，对研究生复试工作进行专题讨论，决定成立研究生招生复试工作组，副校长杨斌任组长。4月21日，学校主要领导听取了研究生院工作汇报，就网络远程复试和异地现场复试两种方案的利弊得失进行分析，确定了复试主体方案，决定在5月中旬完成全部复试工作，鼓励院系制定具有自身特色的考察内容和方式。
校际交流分享。在方案论证和制定的过程中，学校积极建议采用多样化的方式进行复试，立足各招生单位的实际制定方案，得到了教育部学生司、北京教育考试院等上级主管部门的大力支持，并通过多种方式与兄弟高校交流讨论，互相借鉴、完善方案。在教育部学生司的视频座谈会和在线交流培训会上，多次分享相关探索和做法。
妥善制定方案，加强宣传引导和考生服务
完善方案预案。2月上旬，学校就制定了复试工作方案和应急预案。之后，对国内外在线考试的情况进行调研，借鉴国际学生在线考核和博士生“申请-考核”制的做法，总结在线教学、在线答辩、在线指导研究生、在线期中测验等实战经验。4月中旬教育部正式部署后，学校即修订完善方案，特别针对网络故障或卡顿、作弊/替考、录屏泄露等风险制定具体措施，完善细化“一平台、双机位”方案。
宣传舆论引导。学校深入宣传在线教育教学的有效经验。研究生院于4月2日召开“在线时代研究生教育”研讨会，讨论交流在线实践对研究生招生的工作启示。4月14日，副校长杨斌在人民论坛发表《以多样化的形式做好研究生选拔工作》，提出推进研究生招生方式改革是教育改革的重要机遇，为复试改革做好了思想和舆论准备。
回应社会关切。在复试方案获得批复后，学校在第一
时间通过网站、微博、微信公布了“清华大学2020年硕士研究生招生复试录取办法”，社会媒体广泛转载，浏览次数过百万。当日，学校微信推送了“清华大学2020年硕士研究生招生复试‘Q&A’”，面向考生答疑解惑，《北京考试报》等公众号广泛转载，得到了网友的留言称赞。
统一指挥调度，落细落小落实工作方案
校领导靠前指挥。4月22日学校召开院长、系主任例会，校党委书记陈旭在讲话中强调，要周到严谨地思考部署应对相关问题，保证研究生录取工作高质量、平稳有序推进。5月14日，校长邱勇、副校长杨斌来到研究生网络远程复试现场，检查工作并看望相关人员，询问复试流程，了解考场设计及考官端、考生端设备环境要求，了解院系遇到的实际问题与考生应试等具体情况。邱勇专程与今年首次独立招生的深圳国际研究生院进行视频连线，听取情况汇报，指导检查工作。
工作组分工合作。由党办校办、纪委办、教务处、宣传部、信息化技术中心、学生工作系统、后勤等部门组成研究生招生复试工作组，对工作方案进行分解细化，反复推敲、做好备份。根据疫情防控要求，招生复试原则上不请校外专家，不集体用餐，不要求学生助理返校；升级校园网络系统，提供专用软件和技术人员保障；封闭管理复试场地，利用劳动节假期指导院系测试；并邀请律师进行合规性审查。在复试过程中，研究生院组织30余人的巡视组，与各院系逐一对接、全覆盖联系指导，纪委办参与现场巡考。
全覆盖动员培训。确定复试方案后，学校在线召开工作布置会，副校长杨斌强调了网络远程复试工作的重要意义，向各院系提出了具体要求。4月底，利用雨课堂平台，针对院系教学主管、教务员、面试教师、工作人员共开展4场培训、覆盖1798人次，内容涵盖政策解读、方案介绍、工作布置、危机公关应对、纪律风险提示、软件平台演示、院系方案交流等。各院系分别组织专门培训，确保培训实效。
各院系周密落实。各院系教务员充分利用微信群交流分享、答疑解惑，各单位评委群发弹幕、互相启发。核能与新能源技术研究院录制考场规则宣读音频，供全校考
生候场时播放；能源与动力工程系编制分享了工作手册，规范工作人员提示语言；公共管理学院针对复试过程中可能出现的突发情况制定了详细的预案。针对笔试替代方案，美术学院基于考生提交的作品集，要求进行部分细节在线手绘；计算机科学与技术系进行录屏和直播下的上机测试。针对军队考生的实际困难，自动化系协助联系军队单位保障复试条件。复试中，各院系主要负责人现场指挥、亲自参与；各院系评委认真投入，文科资深教授、76岁的杜大恺教授担任复试小组组长，早上8点来校参加培训，全程主持面试，确保复试科学有效。
本次大规模的网络远程复试，是清华历史上首次全校大规模在线复试，是网络时代高层次创新人才选拔方式一次新的尝试。有的老师表示，网上复试使考生的微动作放大，比在现场复试看得更清楚；有的考生表示，复试省去了舟车劳顿，更方便、更公平；院系普遍认为，本次远程复试促使考察过程更规范、更科学，希望今后可适当采用线上线下相结合的方式。疫情期间的网络远程复试，既是一次不得已的应急之举，更是深化研究生招生改革的一次探索。清华大学将持续探索互联网时代人才选拔方式，切实服务人才培养和创新型国家建设。
